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Benutzerdefinierte Felder

Mit benutzerdefinierten Eingabefeldern kannst du zusätzliche Abfragen in deinem Buchungstunnel oder Kontaktformular einfügen. Diese Felder ermöglichen es dir, wichtige Informationen direkt während der Buchung oder Kontaktaufnahme abzufragen und individuell auf deine Angebote anzupassen.

Möglichkeiten der Platzierung​

Du kannst benutzerdefinierte Felder an vier verschiedenen Stellen platzieren:

1. Kundendaten (erste Seite im Buchungstunnel)

Anwendungsbeispiele:

  • Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?
  • Hinweisfelder (z. B. auf besondere Regeln oder Voraussetzungen hinweisen).
    Eignung: Für allgemeine Informationen, die den Kunden betreffen.

2. Teilnehmerdaten (zweite Seite im Buchungstunnel)

Anwendungsbeispiele:

  • Vorerkrankungen oder Einschränkungen.
  • Angaben zu Tieren (z. B. ist der Hund kastriert, versichert? geimpft).
  • Thematische Wünsche bei Einzelterminen.
  • Abholberechtigte Personen bei Kindern
    Eignung: Besonders sinnvoll für individuelle Abfragen, die sich auf die Teilnehmer beziehen.

3. Buchungsübersicht (letzte Seite im Buchungstunnel)

Anwendungsbeispiele:

  • Zusammenfassende Informationen oder besondere Hinweise für die Buchung.

4. Kontaktformular
Anwendungsbeispiele:

  • Zusätzliche Informationen bei Anfragen (z. B. bevorzugte Zeiten, spezifische Fragen).

Konfiguration der Eingabefelder​

Feldtyp auswählen:
Wähle den passenden Feldtyp für deine Abfrage:

  • Auswahlfeld: Kann vom Kunden angehakt werden (zur Bestätigung z.B.)
  • Optionsfeld: Du kannst verschiedene Antwortoptionen vorgeben und der Kunde wählt
  • Dropdown-Menü: Für kompakte Auswahlmöglichkeiten.
  • Eingabefeld: Für kurze Texte oder Zahlen.
  • Textfeld: Für längere Texte oder detaillierte Angaben.

Angebotsbezogene Anzeige:
Du kannst die Anzeige der Felder auf bestimmte Angebote beschränken, um Abfragen gezielt einzusetzen.
Beispiel:

  • In Baby- oder Kinderkursen andere Fragen stellen als in Erwachsenenkursen.
  • Bei Welpenkursen Fragen zur Versicherung oder Kastration des Hundes einfügen.
  • Themenwunsch bei Einzeltrainings

Weitere Optionen:

  • Deklariere das Feld als Pflichtfeld, wenn die Angabe zwingend erforderlich ist.
  • Entscheide, ob das Feld vorausgefüllt angezeigt werden soll.

Nutzung der benutzerdefinierten Felder​

Die Angaben aus den benutzerdefinierten Feldern werden an folgenden Stellen angezeigt:

  • Kundendaten: Im Kundenkonto.
  • Teilnehmerdaten: Im Kundenkonto unter „Teilnehmer“ und zusätzlich auf der Teilnehmerliste, damit die Kursleiter die Informationen sofort einsehen können.
  • Buchungsübersicht: In der Detailansicht der Rechnung.

Auswertung der Antworten​

Klicke auf den blauen Button in der Antworten-Spalte des benutzerdefinierten Feldes, um eine Übersicht aller eingegangenen Antworten anzuzeigen.
Diese Funktion eignet sich hervorragend zur Analyse oder Weiterverarbeitung der gesammelten Daten.

Vorteile der benutzerdefinierten Felder​

  • Individuelle Abfragen: Du kannst Informationen abfragen, die für deine Angebote oder Teilnehmer wichtig sind.
  • Effizienz: Alle benötigten Angaben sind bereits bei der Buchung verfügbar.
  • Automatisierte Verwaltung: Die Daten werden direkt an den relevanten Stellen in der Software angezeigt und stehen Kursleitern oder Mitarbeitern sofort zur Verfügung.

Mit benutzerdefinierten Eingabefeldern kannst du deinen Buchungsprozess individuell und professionell gestalten, um das Sammeln der nötigen Informationen zu vereinfachen.